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Plazo para solicitar una devolución Tienes 30 días calendario desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones del producto Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin uso y en perfectas condiciones
- Encontrarse en su empaque original sellado
- Incluir todos sus accesorios y documentos originales
Costo del envío de devolución El costo del envío de vuelta corre por cuenta del cliente. Te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento para evitar inconvenientes.
Reembolso Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso del valor del producto en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago utilizado en la compra. El costo del envío original no es reembolsable.
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